スマホでのネット予約の流れ(キャプチャー画像はAndroidの画面です)
▶基本操作
①公式ホームページ上部の[ ネット予約 ]をタップすると予約サイトに飛びます。
※公式ラインチャット欄下部「ネット予約」をタップしても①の画面が表示されます。
※以前は「しんきゅうコンパス」にリンクしていましたが変更になりました。
ご予約希望のコースの「予約する」をタップしてください。
②カレンダーが表示されるので、希望日をタップしてください。
③カレンダーの下に予約可能時間(〇印)が表示されます。ご希望のお時間をタップしてください。
④オプションのあるコースを選択された場合は、この画面内で選ぶことが可能です。
オプションをご希望される場合は、追加料金横のプルダウンから「１回」を選択してください。オプションの希望が無ければそのまま、「予約を進める」をタップ。
⑤この予約システムを初めてご利用される場合は、「連絡先を直接入力する」をタップ。
⑥の画面に移ります。
⑦氏名(漢字)、氏名(カナ文字)、メールアドレス、電話番号を入力してください。ここで入力したメールアドレスにご予約情報、予約キャンセルのためのURLが記載されたメールが届きます。送信元は、下記のアドレスで送信されます。
noreply@reserva.be
このアドレスからのメールを受信できるようにメールアプリで設定してください。
氏名(カナ)の入力欄でひらがなで入力されると、⑧画面のようにカナ入力を促されます。
また、症状など予め伝えておきたいことがあれば入力する事も可能です(空欄可)。
⑨入力が終わりましたら「確認する」をタップしてください。
⑩入力内容の確認画面に写ります。確認し、下にスクロールしてください。
⑪[RESERVAの規約に同意する]にチェックを入れて下さい(RESERVAとはこの予約サイトの事です)。
⑫の画面が表示されたら予約完了です。下部「登録する」は、次回のご予約入力を簡易化するために、RESARVAにアカウント利用登録をします。
▶公式ウェブサイトのトップページ・施術コース紹介ページから予約
当院公式ホームページの「トップ画面」、「施術コース・料金」ページからもご予約できます。
トップページにてご希望のコースアイコンの横にある「予約する」をタップすると、上記②の画面に移ります。そこからの操作は上記基本操作と同様です。
施術コース・料金ページでも各コース内容に設置してある「予約する」をタップすると、上記②の画面に進みます。
▶LINEからのご予約や連携について
ご予約確認、キャンセルがLINEトーク画面から出来るようになります。
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当院公式LINEチャット欄の下部 ※以前は「しんきゅうコンパス」にリンクしていましたが、11/17より当院専用予約ページに切り替わっています。 2023.12.1から「しんきゅうコンパス」での再来予約は出来なくなります。 しんきゅうコンパスは新規の方のみの受付となります(「ぴりかイントロダクション」しか選択できなくなります)。 |
⑬上記基本操作⑥の画面で「LINEアカウントで予約する」をタップしてください。
⑭ご自身のLINEのご利用名が本名以外ですと、当院の方でどなたの予約か確認できないため、⑭の画面で氏名と電話番号のみ入力してください。
入力が済みましたらページ下部にスクロール。
⑮「確認する」をタップして次の画面に進みます。
⑯[RESERVAの規約に同意する]にチェックを入れて下さい(RESERVAとはこの予約サイトの事です)。
⑰ご自身のLINEで当院公式LINEアカウントから予約内容のメッセージが届きます。
これで予約完了です。ご予約内容の確認、キャンセルもこのメッセージから確認できます。
▶予約キャンセル方法
(1)確認メールからの予約キャンセル
ご予約内容確認メール内に「予約確認及びキャンセル」のURLが記載されていますので、そこをタップしてお進みください(画面はG-mailのPC画面です)。
(2)LINEメッセージからの予約キャンセル
⑱前述LINEメッセージ(画面⑰)下部の「予約確認・キャンセル」をタップし、移動した画面で「予約キャンセルする」をタップしてください。
⑲予約キャンセル完了です。
⑳LINEで登録された方はLINEでもキャンセル内容のメッセージが届きます。